Regulamin zwiedzania Muzeum Mazowieckiego w Płocku
I. Przepisy organizacyjne
- Zakup biletu oraz przebywanie na terenie Muzeum Mazowieckiego w Płocku wiąże się automatycznie z akceptacją zasad niniejszego regulaminu.
- W sezonie letnim (od 1 maja do 14 października) Muzeum Mazowieckie w Płocku czynne jest dla zwiedzających w godzinach 10:00-17:00, w każdy dzień tygodnia, poza poniedziałkiem.
- W sezonie zimowym (od 15 października do 30 kwietnia) Muzeum Mazowieckie w Płocku jest czynne dla zwiedzających w godzinach 10:00-16:00, w każdy dzień tygodnia, poza poniedziałkiem.
- Dyrektor Muzeum uprawiony jest do wskazania dni zamknięcia ekspozycji muzealnej dla zwiedzających, w szczególności w okresach świąt i ze względów organizacyjnych.
- Ostatnie wejście zwiedzających i zakup biletów następuje 45 minut przed zamknięciem muzeum.
- Podstawą wejścia na ekspozycję muzealną jest posiadanie ważnego biletu wstępu (płatnego lub bezpłatnego) z wyłączeniem przypadków indywidualnych pozostających w gestii dyrektora.
- Muzeum można zwiedzać indywidualnie lub w grupach maksymalnie 30-osobowych.
- W przypadku chęci zwiedzania ekspozycji z przewodnikiem muzealnym obowiązuje wcześniejsze zgłoszenie do Działu Upowszechniania i Promocji Muzeum (w przypadku oprowadzania po wystawie X wieków Płocka, Secesji oraz Art déco), do spichlerza – Działu Etnograficznego (w przypadku oprowadzania po wystawie w spichlerzu – Dziale Etnograficznym), do Muzeum Żydów Mazowieckich (w przypadku oprowadzania po Muzeum Żydów Mazowieckich), do Muzeum Wisły Środkowej i Ziemi Wyszogrodzkiej (w przypadku oprowadzania po Muzeum Wisły Środkowej i Ziemi Wyszogrodzkiej) do Skansenu Osadnictwa Nadwiślańskiego w Wiączeminie Polskim (w przypadku oprowadzania po Skansenie Osadnictwa Nadwiślańskiego w Wiączeminie Polskim).
- Do oprowadzania zwiedzających po wystawach muzeum uprawnieni są wyłącznie przewodnicy, którzy posiadają w tym zakresie pisemne zaświadczenie wystawione przez Muzeum Mazowieckie w Płocku (certyfikat).
- Dzieci poniżej 12 roku życia mogą przebywać w muzeum wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
- Rodzice i opiekunowie ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez dzieci pozostające pod ich opieką.
- Grupy szkolne mogą przebywać w muzeum wyłącznie pod opieką nauczyciela/opiekuna.
- Nauczyciel/opiekun grupy szkolnej jest odpowiedzialny za dyscyplinę osób, które pozostają pod jego opieką.
- Przewodnik odpowiada za zachowanie osób, które są przez niego oprowadzane, szczególnie w kwestii przestrzegania przez nie niniejszego regulaminu.
- Muzeum zastrzega sobie prawo wyłączenia ze zwiedzania części ekspozycji. Wyłączenie części ekspozycji ze zwiedzania nie stanowi podstawy do zwrotu całości lub części opłaty za zakupiony bilet.
- W muzeum obowiązują ograniczenia dotyczące liczby osób jednocześnie przebywających na wystawach. Szczegółowe informacje w tym zakresie są przekazywane przez osoby dozorujące wystawy.
- Teren muzeum jest chroniony i monitorowany.
II. Przepisy porządkowe
- W muzeum obowiązuje ruch pieszy, z wyjątkiem osób niepełnosprawnych (nie dotyczy wystawy X wieków Płocka oraz Muzeum Żydów Mazowieckich, gdzie dopuszczalne jest wprowadzanie wózków dziecięcych).
- Podczas zwiedzania należy stosować się do uwag pracowników obsługi ekspozycji, przewodników i pracowników merytorycznych muzeum.
- Podczas zwiedzania należy przestrzegać przyjętych norm zachowania się w miejscach publicznych, ze szczególnym uwzględnieniem bezpieczeństwa zbiorów i niezakłócania porządku innym zwiedzającym.
- Osoba niewidoma może poruszać się w muzeum z psem przewodnikiem.
- Plecaki, torby, walizki, parasole i okrycia wierzchnie należy pozostawić w szatni, szafkach samoobsługowych lub skrzyniach do przechowywania.
- Obowiązuje zakaz wnoszenia na wystawy torebek o wymiarach większych niż 30 × 20 × 10 cm (format A4).
- Wchodzenie na wystawy z kijkami trekkingowymi/nordic walking możliwe jest tylko w uzasadnionych sytuacjach (i po zabezpieczeniu gumowymi nakładkami).
- Na terenie muzeum obowiązuje zakaz wnoszenia broni palnej, materiałów wybuchowych i innych przedmiotów niebezpiecznych dla zdrowia i życia.
- Przed wejściem na ekspozycję wózki dziecięce, rowery, hulajnogi należy zostawić w miejscu wskazanym przez odpowiedniego pracownika muzeum.
- Na terenie ekspozycji należy poruszać się w obszarach zarezerwowanych dla zwiedzających (wyznaczonych przez ustawione na ekspozycji ograniczniki).
- Na terenie ekspozycji muzealnej obowiązuje m.in. zakaz:
- dotykania eksponatów i elementów wystroju wnętrz;
- wchodzenia na dywany, siadania na meblach;
- wchodzenia za ograniczniki (barierki);
- wprowadzania i wnoszenia zwierząt (z wyjątkiem psów przewodników);
- wnoszenia jedzenia i napojów oraz ich spożywania;
- palenia tytoniu i papierosów elektronicznych;
- fotografowania i filmowania z użyciem lamp błyskowych, dodatkowego oświetlenia, statywów, selfie-sticków i innych akcesoriów;
- fotografowania i filmowania systemów bezpieczeństwa muzeum;
- hałaśliwego zachowania się i biegania;
- prowadzenia rozmów telefonicznych;
- obecności na ekspozycji w stanie po użyciu alkoholu lub narkotyków.
- W trosce o prezentowane zbiory i bezpieczeństwo dyrektor muzeum, a także odpowiedzialni za ekspozycję pracownicy muzeum, mogą wydawać zalecenia lub zakazy wynikające z określonych sytuacji, o których mowa w niniejszym regulaminie.